プライバシーポリシー
株式会社サインクロス（以下「当社」）は、Mysona（マイソナ）の提供における個人情報の取扱いを、次のとおり定めます。本方針は、相続準備のための対話支援プラグインと、関連する案内・お問い合わせに適用します。別途契約する有料相談については、その申込み時にも情報の取扱いを案内します。
1. 運営者・お問い合わせ
運営者：株式会社サインクロス
お問い合わせ・個人情報に関する窓口：info@signcross.com
代表者：神谷 健介（Kamiya Kensuke）
お問い合わせ窓口名：マイソナ窓
所在地：東京都新宿区西新宿7-5-6-1004
2. Mysonaの対話と情報の流れ
現在のプラグインは、ChatGPT内で準備のための質問と説明を行う指示・参考情報と、公開準備資料を取得する読み取り専用MCP機能を提供します。当社独自の回答収集API、回答データベース、Notionへの転記、予約、決済機能は含みません。利用者の対話が当社に自動送信される仕組みは実装していません。
公開準備資料の取得には、Cloudflare Workers上の当社MCPサーバーを利用します。資料取得時の業務上の入力は、あらかじめ定義したテーマコードのみです。氏名、回答、金額、会話内容を送る引数は設けず、追加の引数は拒否します。MCPの通信に必要な技術情報も一時的に処理されます。誤って送られた情報も入力検証のためメモリ上で一時処理される場合がありますが、アプリケーションはリクエスト内容を保存せず、独自の顧客DB・回答履歴を作成しません。別のAI APIへの呼出しも行いません。
Workersの保存ログ・トレースとアプリケーションの内容ログは無効にしています。ただしCloudflareのネットワーク・セキュリティ等の基盤ではIPアドレス等の接続情報が処理される場合があります。情報処理・記録が一切ないことや、日本国内のみでの処理を保証するものではありません。
ただし、ChatGPTに入力する情報は、OpenAIのサービス上で扱われます。ChatGPTの会話履歴、保存、モデル改善への利用等は、利用者の契約・設定・OpenAIの規約等に従います。当社がChatGPT上の情報を保管・管理・削除できるという意味ではありません。
Notionは利用案内の配布に用います。公開案内ページやコメントに個人の回答を記入しないでください。OpenAI・Notionそれぞれのサービスの取扱いと、当社がメール等で受け取る情報の取扱いを区別します。
3. 当社が受け取る情報と利用目的
利用者が窓口へ直接連絡した場合、返信先メールアドレス、任意で記載した氏名・相談希望テーマ、問い合わせ内容、当社との連絡記録を受け取ります。目的は、問い合わせへの回答、希望された初期相談・講座の案内や調整、利用支援、情報の訂正・削除等の申出への対応です。申込みのために別の情報が必要な場合は、取得前に項目と目的を示します。
有料相談に進む際は、担当者・費用・業務範囲・必要な情報を別途案内し、申込みを受け付けます。メールアドレスを、別の同意なく広告配信のために利用しません。
4. 入力しない情報
プラグインでは、氏名、正確な住所、生年月日、口座番号、契約番号、パスワード、認証コード、秘密鍵、マイナンバー、診断名、宗教名、書類画像、遺言本文、正確な財産額や詳しい保管場所を入力しないでください。家族構成や金額帯も個人の事情に関する情報であり、回答は任意です。まず架空の例で試せます。
通常の問い合わせメールにも、これらの詳細情報や他の人の個人情報は送らないでください。専門相談に必要な情報は、別途案内する方法で確認します。
5. 共有・第三者への提供
相談希望を選ぶことと、情報を第三者へ共有することは別です。プラグイン上の回答だけで、当社又は専門家への共有に同意したものとは扱いません。
当社が受け取った個人データを第三者へ提供する場合は、法令に基づく場合等を除き、提供先・目的・項目を示し、必要な同意を得ます。利用者が自ら会話リンクを公開した場合の公開範囲を当社が管理することはできません。相談には、会話全体の共有リンクではなく、本人が確認した必要最小限のメモを用いてください。
6. 委託・国外での取扱い
メール等の業務サービスを利用する際は、委託先、取扱い内容、保管場所、必要な契約・監督を確認します。
利用者が直接使うChatGPT・Notionでの国外処理については、それぞれの事業者の説明も確認してください。日本国内だけに保存されると保証するものではありません。
7. 保管・安全管理
当社が受け取った問い合わせ・相談の連絡記録は、相談終了後1年間保管し、その後は適切に削除又は処理します。法令により保存が必要な情報又は具体的な紛争対応のため保存が必要な情報は、その必要な範囲・期間に限り保管します。これは利用者自身のChatGPTの会話保存期間を定めるものではありません。
取得目的のために不要となった情報は、法令上の保存や紛争対応等に必要な場合を除き、適切に削除又は処理する方針です。漏えい等が生じた場合は、事実確認、被害拡大防止及び法令上必要な報告・本人への連絡等に対応します。
8. 開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の申出は、上記窓口へご連絡ください。必要な本人確認を、過度な情報を求めない方法で行い、適用法令に従って対応します。対応できない場合は理由を説明します。手数料を設ける場合は事前に案内します。
当社に送っていないChatGPTや個人のNotionの情報は、当社では削除できません。それぞれの画面や窓口で手続きしてください。
9. 外部サービス・変更
プラグインには独自の広告追跡プログラムを含めていません。外部通信は、公開準備資料を取得するMCP機能に用います。ChatGPT、Notion、当社ホームページのアクセス情報・Cookie等の処理は、それぞれの実際の設定・方針に従います。ホームページやメール基盤を含めて「追跡や記録が一切ない」と約束するものではありません。
利用目的や提供機能を変更する場合は、内容を確認して本方針を更新し、必要な案内・同意を行います。
更新日：2026年11月12日（公開準備資料MCPの情報の流れを追記）